大同高速公路公司开展文明形象及基础管理工作督查---安泰物流
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- [ 2012-12-09 ]
安泰物流为进一步深化“精细化管理深化年”主题活动,提升服务形象,打造“美好大同高速”品牌,近日,大同公司由稽查大队牵头开展了为期一个月的文明形象及基础管理工作督查。主要针对收费人员、治超人员及各工作单位工作人员着装规范、站容站貌、工作环境及内务卫生、放行速度、文明服务、绿色通道车辆审核、超限车辆管理及隧道、服务区工作等进行督导检查。督查分为发现问题、分析解决问题和跟踪验证三个阶段,通过督查工作推动公司基础管理水平再上新台阶。
安泰物流督查组分为三组,第一组对治超工作及收费放行速度进行检查。检查组由专人用秒表对在岗收费人员放行速度进行测算,人均抽查8辆车以上,客分别测算,作为放行速度考核数据。第二组检查绿色通道车辆审核及文明服务。此次共抽查4335辆“绿色通道”车辆,在大量浏览录像的同时,参照档案内容进行严格的比对核查,不留下任何漏洞。第三组先后检查餐厅、厨房、卫生间的卫生情况,对超市货品进行安全检查;在隧道管理站查看照明情况,进入隧道中心,通过图像进行核查与验证,并对监控人员的着装、上岗情况、桌面摆放进行检查。
安泰物流为确保督查工作真正起到实效,督查组采用现场检查为主,以调阅录像和资料为辅,在各单位检查结束后组织各收费站负责人就现阶段检查出的问题进行现场通报,并现场下达《督查通知单》,要求各单位按通知单要求进行限时整改。
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