电话: 0769-23664995
传真: 0769-22701961
邮箱: 956561100@qq.com
手机: 13713125042 章先生 
  13827271547 刘先生
地址: 东莞市高埗镇环城北路百茂物流城B区一街十二栋
您现在的位置: 首页 - 新闻中心 - 行业新闻 - 打破家居电商物流瓶颈 四川企业3年跃居行业领头羊
打破家居电商物流瓶颈 四川企业3年跃居行业领头羊
  1. 共查阅:[ 1352 ]
  2. [ 2015-03-29 ]

四川在线消息(四川在线记者 吴忧 摄影报道)在网上买家具,已是不少人的消费习惯。不过,家具只能去物流点自提,或者送到家里也无人安装,让不少消费者对网购家具心存疑虑。如今,在淘宝、天猫、京东等电商平台上,提供家具配送、安装的第三方服务商越来越多。在这其中,一家来自四川的企业最为引人注目——短短3年时间,成交额过亿,覆盖城市超200个,早早奠定了行业领头羊的地位……

 

家居电商方兴未艾 头疼最后一公里

成都城西,三环路外,规模宏大的家居卖场占领了数百亩的土地。每一天,卖场门前车水马龙,卖场里面人头攒动,这样的热闹景象已持续了10多年。

3年前,面对这样的景象,蒋继东却发出了“生意难做”的感慨。这位在家居行业打拼近20年的男人注意到,传统家居行业离不开工厂-商场-消费者的固有模式,在竞争日趋激烈,房地产行业已见萎缩的境况下,每一个传统家居行业从业者的日子都不好过。

2012年5月1日下午,成都城西一家茶馆内,蒋继东与几个朋友们闲聊,再次感叹眼前的境况。这一次,朋友们说起,在传统家居行业面临挑战的同时,家居电商领域却方兴未艾。“电商可以让家具直接从工厂到消费者手中,商场、经销商的成本被节省下来,价格可以便宜30%到50%。”蒋继东说,电子商务的崛起,让家居行业迎来了变革。据有关部门统计,2013年家具电商交易额突破1000亿元,占国内家具交易额11000亿元的9.1%,比2012的370亿元增加了1.7倍,比2011年的200亿元增加了5倍。

“但是,电商不仅应该更便宜,还应该更便利,在网上买家具真的更方便吗?”蒋继东说,在传统家居卖场,逛到腰酸腿疼也不一定买得到合适的;在网上买家具,足不出户就能买到,“痛点与难点在最后一公里。”蒋继东介绍,传统的家居卖场可以非常直接地提供配送、安装服务,但是在不见面交易的电商平台上,配送与安装服务,是制约行业发展的瓶颈,“大件的家具往往是通过德邦这样的物流公司配送,一般需要到物流点自提,就算加钱送到了家里,物流公司也不会安装、不能安装。”

转型创业从零开始 专业背景更有底气

做家居电商的服务提供商,这是蒋继东与朋友们得出的结论。他抑制住兴奋,又立即进入思考:团队如何搭建,网点如何覆盖,订单从何而来……虽然在家居行业摸爬滚打了10多年,蒋继东面临的却是一个崭新的行业局面,他不得不从零开始。

“这是一个非标化的行业,也就是没有固定的服务标准,不容易形成这样的标准。”现任成都居家通物流有限责任公司总经理的蒋继东说,居家通正在努力地制定这样的标准,让其物流、配送、安装、维修及保养服务都形成规范化、标准化的作业流程。

2012年的双十一,居家通经历了第一次考研。之后的一年,居家通又面临着团队成员的出走,“之前还在不断的摸索,到那时遇到第一个坎。”不太愿意出川发展的蒋继东,还是马不停蹄地南下广州救火。


        来源:安泰物流(东莞)有限公司-专业危险品运输

“在广东,当时的行业老大让我非常羡慕,但是随后不久他们的团队出现了问题,在2013年底就散了。”蒋继东说,超越行业老大,是一次心惊胆战的经历,“好处是,许多订单向我们分流,我们的量从此超越了所有的竞争对手,甚至比第二和第三的总量还多;另一方面,如此大量的订单,给我们的各个环节带来了巨大的压力,更重要的是,这个时候开始有人质疑这样的模式,质疑我们这样的第三方服务公司。”蒋继东说,他想到的出路只有一个:实实在在做事,“我给公司提出的,就是简单有效,说到做到,对客户,对合作伙伴都是如此。”

“我们真正地知道消费者需要的是什么。”蒋继东说,尽管从零开始,但是在家居行业沉淀10多年的经验,让他在这个行业更有专业背景,“这是一个跨界的行业,但是最根本的是一个专业性的物流、技术性的物流行业,许多德邦物流这样的公司也在寻求与我们合作,就是因为我们能做到他们目前做不到,而消费者最需要的东西。”

如今,居家通已成为淘宝、天猫的官方指定服务商,成交额以每年300%的速度快速增长,服务网络遍布全国200多个一线、二线城市,“我们用了3年时间从0做到1,接下来3年,我们要从1做到10!”

 

 

 
 
 
  •  
Copyright (C) 2010 All rights Reserved. 粤ICP备16106806号   技术支持:东莞网站建设  后台管理